只进一扇门 办成所有事——永平县优化政务服务让办事群众少跑腿

群众之事无小事，一枝一叶总关情。1月2日，永平县政务服务中心完成整体搬迁之后正式对外办公，围绕“只进一扇门，办成所有事”的目标，共有15个部门在政务大厅办理业务680件，为办事群众提供了更优质的政务服务。

为进一步深化“放管服”改革，加快推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众便利化，永平县把县政务服务中心整体搬迁到博南文化园，着力优化政务服务，让办事群众少跑腿。搬迁后，全县具有行政审批服务职能部门和与经济社会发展密切相关的公共服务部门，全部在政务服务中心设立窗口，集中受理和办理职责范围内的政务服务事项，努力实现“只进一扇门、办成所有事、最多跑一次”的目标。

之前，政务大厅在县城农贸市场办公，存在办公用房不达标、停车不方便、办事窗口分散、部分业务部门无法入驻等短板。“搬到这里以后，办公用房面积达到了规范化要求，所有的业务、所有的分中心都集中到这里办理业务，很大程度上方便了群众和企业，也方便了我们对整个政务大厅和窗口人员的管理。”政务大厅搬迁前后两相对比，县政务服务管理局副局长朱祥璐颇为感慨。

新的政务大厅宽敞明亮，空气清新，3000平方米办公区，设置窗口工位80个，让群众感受到了更便捷的交通、更舒适的环境、更高效的服务。本着“应进必进”“一窗受理”“一网通办”“充分授权”“协同管理”等原则，“事项进驻+人员进驻”单位22个，综合窗口进驻单位18个，着力构建全方位一体化综合性政务服务平台，形成较为完善的综合窗口运行机制，实现“大厅之外无审批”。

办公环境的飞跃改善，激发了窗口工作人员的热情。县医保局窗口工作人员施晓燕说：“来到新的政务大厅办公，感觉办公场所更加宽敞明亮，我们的心情也更好了。在接下来的工作中，一定不负众望，爱好岗、守好责，为办事群众提供高效、优质的政务服务。”

以前的政务大厅，一楼、二楼、三楼、四楼都是办公区，群众办事十分不便。现在的政务大厅，不但交通便利，环境优美，而且一层楼就能办理所有事项。永平农行办事人员朱柏睿评价：“政务大厅搬过来之后，我们来这里办事，停车非常方便，一层办公区就可以办很多业务，像不动产登记、税务登记等，都可以办理得很轻松、很快捷，能节约很多的时间。”

政务服务中心整体搬迁之后，永平县政务服务水平得到大幅提升。从此，前来办事的群众无需“多头跑”，在政务大厅就能享受到有温度的“一站式”政务服务。