永平县民政局关于2019年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，编制《永平县民政局2019年度政府信息公开工作年度报告》，本报告主要包括：总体情况；行政机关主动公开政府信息的情况；行政机关收到和处理政府信息公开申请的情况；因政府信息公开工作被申请行政复议，提起行政诉讼的情况；政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项开展情况；2019年度政府信息公开统计表。统计数据时间段：2019年1月1日至2019年12月31日。本报告公布的方式：政府门户网站政府信息公开年度报告专栏。获取本报告联系方式：0872—6520114。

一、总体情况

2019年，我局政府信息公开工作有序推进，各股室严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、县政府有关规定开展工作，认真执行信息审核发布制度和主动公开及依申请公开办事程序，政府信息公开工作已经走上制度化、正规化轨道。

（一）加强领导，明确责任。我局领导高度重视，坚持以科学发展观为指导，扎实推进政府信息公开工作。2019年，根据《条例》要求，我局成立了由局长为组长、副局长为副组长、机关股室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组和政府信息公开保密工作领导小组，下设办公室在局办公室，明确办公室牵头政府信息公开工作，具体负责政府信息公开内容上报、更新、维护、组织协调等日常工作。各股室提供信息，由局办公室负责收集、整理政府信息，统一发布，做到了一级抓一级，层层抓落实，形成了职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。坚持以改善民生为重点，以群众满意为标准，做到政府信息公开与民政业务工作同安排、同部署、同检查，保证政府信息公开工作年初有计划，年终有总结。 

（二）健全制度，规范管理。进一步完善了民政局政府信息公开工作机制，确保各类信息公开按规定程序，及时公开；建立健全了以局各股室及下属事业单位提供信息为基础，由办公室汇总收集各类信息，建立按规定程序办理政府信息公开的工作机制。对涉及民政业务的规章及规范性文件进行全面收集、整理。严格遵循政府信息公开基本原则，公开不涉密，涉密不公开，做到依法公开，注重实效。

（三）完善措施，保障落实。一是制定了《政府信息公开年度方案》，明确了我局政府信息公开的指导思想、工作原则、目标任务、工作重点和工作要求等内容，对全年政府信息公开工作有部署、有措施、有检查。二是强化了对政府信息公开工作的考核督查。我局将信息公开工作列为干部职工年度考核任务，不断增强督查力度，保障了政府信息公开工作落到实处。我局做到了在自身业务工作繁忙的情况下，挤出时间对应主动公开的相关政府信息认真收集整理，并按报审程序审定后及时由办公室在政府信息公开平台上发布。 

（四）增强学习，提高认识。召开了2次政务信息公开培训会议，组织认真学习了《中华人民共和国政府信息公开条例》和省市有关文件精神，使办公室干部了解《条例》及各项规定，关心支持政府信息公开，依法有序参与政府信息公开，提高了信息公开工作业务水平。

（五）创新形式，宣传到位。为确保政府信息公开工作取得实效，我局坚持以政府信息公开平台为第一载体的同时，在实践中不断探索和创新公开的形式。一是积极在我县政府门户网站上发稿，以新闻报道的形式及时发布我局最新的工作动态情况；二是根据我局的实际情况在楼道、会议室设立了宣传栏，及时公开了人事、机关作风建设、学习党的十九大精神和党风廉政建设等信息。三是严格按照规定，对经济社会热点，以及市场主体和人民群众办事创业的堵点痛点，及时解疑释惑，理顺情绪。四是加强12345热线平台的管理，针对市民咨询业务政策、反映问题等情况及时回复解决。

二、行政机关主动公开政府信息的情况

（一）主动公开的政府信息的数量。2019年，县民政局公开信息为72条，全部为主动公开。 

（二）主动公开政府信息的主要类别。根据《县政府办政府信息公开指南》和省、州有关进一步加强重点领域政府信息公开的规定，我局2019年主动公开的各类政府信息包括政策与规范文件类0条，其他对外管理服务事项72条。 

（三）主动公开政务信息的形式。我局主要通过县人民政府门户网站主动公开政务信息。

（四）开展政策解读工作情况。我局政策解读信息公开情况为零。

（五）回应社会关切情况。一是主要领导亲自抓，对各种矛盾隐患亲自督促检查、亲自协调处理，各股室分工协作，密切配合，扎实推进。对基层排查出的矛盾纠纷，按照“谁排查、谁调处、谁化解”的原则，通过限时督办、跟踪督办、现场会办等形式，切实将基层群众反映强烈的热点难点问题和矛盾纠纷发现在基层、化解在基层。二是结合下基层检查指导工作，对基层排查化解的带有倾向性的矛盾纠纷进行跟踪回访，认真听取当事人的意见和建议，对办理不及时、效果不明显的隐患疑难问题，采取现场办公的形式，协调有关乡镇、有关部门及时进行了妥善处理。三是通过乡镇民政办排查、县民政局督查，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。四是严格执行《大理白族自治州人民政府办公室关于印发大理州政务舆情监测处置回应和新闻发布工作制度的通知 》（大政办通〔2019〕72号）规定。对经济社会热点，以及市场主体和人民群众办事创业的堵点痛点，及时解疑释惑，理顺情绪，化解矛盾，2019年共办理网民留言2件。五是加强12345热线平台的管理。2019年共接到12345热线电话7次，其中市民咨询民政业务政策4次，反映问题3次，以上问题均得到回复解决。

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请的情况

由于主动公开政府信息工作到位，该公开的信息全部及时公开，有效满足了群众对政府信息的需求，所以，尽管依申请公开方式多样，渠道也方便快捷，2019年我局未收到群众要求政府信息公开的申请。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议，提起行政诉讼的情况

历年来，我局未发生就政府信息公开被申请行政复议，提起行政诉讼的情况。 

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题

一是局机关各股室对政府信息公开意识有待进一步增强；二是公开的范围不够广泛。例如社会事务股针对社会组织等方面的公示较少； 

（二）具体解决办法和措施

一是加强教育培训，将政府信息公开范围、程序等内容纳入到日常业务培训中，进一步提高各股室业务人员政府信息公开意识，做到“阳光民政”。二是改进工作方法，提高工作效率，确保工作实效。拓宽公开内容，将民政工作置于社会的监督下。

六、其他需要报告的事项

无

七、附件

附件：政府信息公开情况统计表