永平县司法局公共法律服务管理股2024年度工作总结及2025年工作计划

2024年，我县的公共法律服务工作在州司法局的关心指导及县司法局的正确领导下，紧紧围绕便民惠民的主旨，以公共法律服务“一条主线，四张网”建设为抓手，以增强服务能力为核心，狠抓工作落实，努力为群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务保障，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。现将一年来的工作总结如下：

一、拓展法律服务领域，打造高效便捷的公共法律服务体系

整合公共法律服务资源，为全县75个村（社区）配备法律服务机器人，布局12348公共法律服务热线、12348云南法网、云南掌上12348微信公众号、云岭法务通“四张网”，建强乡镇、村（社区）公共法律服务平台，通过将司法行政干警挂包到乡镇、村（社区）指导公共法律服务和培训专人管理运行的方式，确保平台有效运行、功能发挥。

二、加强对律师、公证、司法鉴定行业的监督

一是根据省州的统一安排部署，公法股按步骤、按规定动作圆满完成对律师、公证、司法鉴定行业突出问题专项治理活动的指导。通过专项治理活动的开展，全面加强了我县律师、公证、司法鉴定行业队伍建设，提升了广大律师、公证员、司法鉴定从业人员的思想政治素质、职业道德和业务能力水平，营造了风清气正的执业环境。二是发挥职能作用，做好律师、公证、司法鉴定行业日常监督管理，做好重要节点的舆情引导，一年来，未发生重大舆情事件。2024年展腾（永平）律师事务所共办理案件216件，永平县公证处共办理公证案件113 件， 司法鉴定所共办理鉴定案件30件。

三、探索便民法律服务措施，使法律服务便民高效

一是简化法律援助办理手续，适时运用证明事项告知承诺制。对于一年内因不同事项申请援助的当事人，在第一次援助案件提供身份材料后，再次申请援助时不再要求当事人提供身份材料；对于符合条件的当事人，只需签署证明事项告知承诺书，不再要求当事人提供经济困难证明，做到应援快援。

四、严把法律援助质量关，守好法律援助生命线

质量是法律援助的生命线，在办理法律援助工作中一是严把法律援助案件受理关，坚决杜绝人情案、关系案。在严格审查的同时，兼顾当事人的实际情况，做到应援尽援。既把好法律的尺度，又体现法律的温度。二是严把援助案件办理质量关。通过告知当事人相关权利、投诉举报电话、案件办理完结后主动回访、案件评查等方式，督促承办律师认真办理案件。2024年共办理法律援助案件52件，法律帮助案件161件，均未收到当事人投诉举报。 

在过去的一年，公共法律服务工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处，一是乡镇、村（社区）法律服务工作站服务力量薄弱，法律服务质量不高；二是“云岭法务通”（法律服务机器人）使用率不高；三是部分案件指派困难。

五、下步工作

我们将以服务群众为核心，将“我为群众办实事”理念贯穿于法律服务全过程，采取多种形式满足群众的公共法律服务需求，依托法律援助这一民心工程，扩大法律服务影响力，使法律服务顺民意暖民心。

一是深入推进法律服务领域“放管服”改革，全面推广办理公证告知事项一口清，公证事项预约，“最多跑一次”等便民措施，对于行动不便、情况特殊的群众实行上门办理公证、上门受理法律援助；二是用心接待好每一位群众。坚持群众利益无小事，耐心解答好群众咨询，让群众每件小事都有回应；三是不断拓宽法律援助渠道，做到应援尽援、应援快援；四是加强对《中华人民共和国法律援助法》的宣传；五是发挥律师的专业优势，鼓励辖区内律师参与公益法律服务，开展形式多样的公益法律活动。

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