2024年8月大理州12345政务服务便民热线办件统计

2024年8月，12345政务服务便民热线电话呼入量24089次，有效量23977次，接通量23163次，接通率96.61%，满意率98.90%。上级转办网络诉求工单273件，已办结273件。