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永平县2023年12月份12345热线受理情况统计数据

  • 永平县人民政府
  • 发布时间:2024年01月05日
  • 来源: 永平县政务服务管理局
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2023年12月份,全县12345热线平台共受理群众诉求工单106件,其中中国政府网留言转交2件,云南省人民政府门户网站转交2件,云南省人民政府微信公众号转交1件,州级热线平台转交101件,已按时办结98件,正在办理8件。工单分为咨询类27件、投诉类62件、举报类2件、求助类9件、其它类6件,各类工单均在办理时限内完成了调查核实处理及答复工作按时办结率100%,切实提高了群众办事服务满意度

当年累计受理群众诉求工单1433件,已按时办结1425件,正在办理8件。


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