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永平县2024年8月份12345热线受理情况统计数据

  • 永平县人民政府
  • 发布时间:2024年09月05日
  • 来源: 永平县政务服务管理局
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20248月份,全县12345热线平台共受理群众诉求工单110件,其中中国政府网留言转交1件,云南省人民政府微信公众号转交5件,云南省人民政府门户网站转交3件,州级热线平台转交101件,已按时办结98件,正在办理12件。工单分为咨询类13件、投诉类80件、举报类2件、求助类10件、调查类1件、其它类4件,各类工单均在办理时限内完成了调查核实处理及答复工作按时办结率100%,切实提高了群众办事服务满意度

当年累计受理群众诉求工单817件,已按时办结805件,正在办理12件。


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